親しい人との別れは、突然訪れるものです。
その時、何をどうすれば良いのか、冷静に判断できる人は多くありません。
私も、父が急に亡くなったとき、頭の中が真っ白になりました。
「葬儀はどこに頼めばいいのか？」
「費用はどれくらいかかるのか？」
「どこまで準備が必要なのか？」
すべてが分からない中で、不安だけがどんどん大きくなっていったのを覚えています。
そんなとき、紹介されたのがセレモアという葬儀会社でした。
創業50年以上、幅広い葬儀の形に対応しているという実績もありましたが、
一番心に残っているのは、最初の電話から驚くほど丁寧で温かい対応をしていただいたことです。
電話一本で、すぐにスタッフが駆けつけてくださり、
その場で丁寧に説明してくれた内容は、全て事前に料金が明確に提示されるものでした。
不透明な費用や、後からの追加請求が一切ないのは、精神的にも本当に助かりました。
葬儀のスタイルも、形式ばったものではなく、
私たち家族の希望をしっかり聞いてくださって、
「父らしい」あたたかいセレモニーを一緒に考えてくれました。
それが、私たちにとって何よりの救いでした。
さらに驚いたのは、葬儀が終わった後も続いたサポートです。
年金の手続きや相続、遺品整理、法事のことまで、
専門知識を持ったアドバイザーがわかりやすく一つ一つ丁寧に案内してくれたのです。
セレモアでは、すべて自社で専門教育を受けたスタッフが担当してくれるため、
“人任せ”ではなく、“人に寄り添う”サービスであることを感じました。
都内を中心に、千葉・神奈川・埼玉・山梨まで対応しているそうです。
1,000ヶ所以上の式場紹介が可能で、どこであっても「自分たちの想い」に合った選択ができる。
この柔軟さは、他にはなかなかないと感じました。
「もしものとき」は突然やってきます。
でも、誰かに相談できる場所があるだけで、
その不安が少しだけ和らぐこともあるんです。
セレモアとの出会いが、
私たち家族にとって心強い支えになったのは間違いありません。
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